Das Sch\u00f6ne an einem vorhandenen Lehrplan ist, die Inhalte sind schon da. In meinem Fall sind die Inhalte explizit vom T\u00dcV vorgegeben. Das Modul \u201eQualit\u00e4tsbeauftragter I\u201c im Master-Studiengang Nachhaltigkeits- und Qualit\u00e4tsmanagement an der BPS<\/a> soll die Studierenden auf die Pr\u00fcfung \u201eQualit\u00e4tsbeauftragter\u201c vom T\u00dcV vorbereiten. Die Zertifizierung ist eine der wichtigsten Qualifikationen im Berufsfeld Qualit\u00e4tsmanagement. F\u00fcr viele Studierenden ist es ein ausschlaggebender Grund, diesen Master-Studiengang zu w\u00e4hlen. Die Erwartungshaltung ist entsprechend hoch. Vom T\u00dcV werden Folien, Skript und \u00dcbungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Bereits im vergangenen Semester habe ich die Unterlagen vom T\u00dcV mit eigenen Pr\u00e4sentationsfolien, weiterf\u00fchrender Literatur und \u00dcbungen erg\u00e4nzt. Vor allem aktuelle Themen k\u00f6nnen vom T\u00dcV nicht abgebildet werden, machen aber die Vorlesung interessanter. Denn QM in der Theorie ist ungef\u00e4hr so spannend wie den Duden zu lesen.<\/p>\n Es ist ein bisschen wie beim Kochen nach Rezept: Aus dem letztj\u00e4hrigen Durchgang stehen neben den Unterlagen vom T\u00dcV, die ISO-Norm 9001 (die Bibel des QM), meine Unterlagen sowie die R\u00fcckmeldungen der Studierenden zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n QM-Regel Nr. 1: Ehre dein Kundenfeedback. <\/i><\/p>\n Die Studierenden kritisierten die \u00dcbungen und w\u00fcnschten sich noch mehr Praxisbeispiele. Dieses Feedback habe ich beim Umbau ber\u00fccksichtigt. Damit haben wir unsere Zutaten f\u00fcr das QM-Kurs-Rezept zusammen. Als Rezept dienen der hochschulinterne E-Learning-Kurs, diverse B\u00fccher und andere E-Learning Kurse \u00fcber E-Learning. Im Gegensatz zum exakt beschriebenen Kochrezept geben Kurse und B\u00fccher im Bereich E-Learning eine allgemeine Anleitung mit. Wie konkret dies f\u00fcr den eigenen Kurs aussieht, muss jede\/r Dozent\/in f\u00fcr sich herausfinden.<\/p>\n Das inhaltliche Ziel des Kurses ist ganz klar: den Studierenden QM-Grundlagen beibringen und die T\u00dcV-Pr\u00fcfung bestehen. Heruntergebrochen ergeben sich f\u00fcr diesen sieben ETCS-Kurs insgesamt 23 Lernziele. Eines davon ist \u201eDie Studierenden verstehen die Zielsystematik im QMS inkl. PDCA-Zyklus.\u201c1<\/sup><\/a> Und wie sieht der methodische Aufbau aus? Das Vorgehen f\u00fcr diesen Kurs soll sein, dass die eigentliche Aneignung von Wissen im Selbststudium (online und offline) geschehen soll. Die Pr\u00e4senzphasen werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr \u00dcbungen und Diskussionen genutzt. Selbststudium ist auch beim Pr\u00e4senzunterricht ein wichtiger Bestandteil. Was unterscheidet ihn vom Blended-Learning-Format? Weniger als man denkt. Wirklich gut funktioniert Blended-Learning, wenn Selbststudium und Pr\u00e4senzunterricht wie zwei Puzzleteile ineinandergreifen. Durch E-Learning Methoden stehen mittlerweile mehr Methoden zur Wissensvermittlung und -anwendung zur Verf\u00fcgung. Je mehr Wissen in den Selbststudienphasen angeeignet werden soll, desto wichtiger ist ein gut angeleiteter Lernpfad.<\/p>\n Beginnen wir mit dem Schnippeln der Zutaten f\u00fcr unserem QM-Kurs: das Lernziel in einzelne Lernschritte herunterbrechen und die geeigneten Methoden zur Vermittlung dieser Lernschritte ausw\u00e4hlen. Voila, le \u201eLernpfad\u201c! Bleiben wir beim Lernziel \u201eDie Studierenden verstehen die Zielsystematik im QMS inkl. PDCA-Zyklus\u201c. Zum besseren Verstehen hier ein paar Inhalte:<\/p>\n QM-Regel Nr. 2: Mach dir klar, wo dein Unternehmen hinwill und wie du sicherstellst, dass es da auch ankommt.<\/i><\/p>\n Dieses Lernziel erreichen die Studierenden \u00fcber einen geeigneten Lernpfad. Hier kommt der eigentliche Charme des Blended-Learning zum Vorschein.<\/p>\n Lernpfad zum Lernziel: Die Studierenden verstehen die Zielsystematik im QMS inkl. PDCA-Zyklus<\/span><\/p>\n Der Kochvorgang beginnt: Zun\u00e4chst brauchen die Studierenden Wissensfutter, daher startet dieser Lernpfad mit einem Selbststudiums-Teil. Um genauer zu sagen, mit dem Blick in die T\u00dcV-Unterlagen und die ISO-Norm 9001. Die T\u00dcV-Unterlagen stehen in ausgedrucktem und digitalem Format zur Verf\u00fcgung. Es kann also jeder lesen, wie er mag. Die Norm gibt es nur auf dem Papier – eher ein Urheberrechtsthema, denn ein didaktisches. Die Studierenden bekommen die Aufgabe, sich das n\u00f6tige Wissen anzueignen; was eine Qualit\u00e4tspolitik ist und wie die Qualit\u00e4tsziele daraus abgeleitet werden sollen. Das \u201ePlan\u201c und \u201eDO\u201c im PDCA-Zyklus. Um die \u00dcbung im Pr\u00e4senzsteil vorzubereiten, erhalten sie die Aufgabe, die Qualit\u00e4tspolitik ihres Unternehmens2<\/sup><\/a> mitzubringen. Denn nichts macht so viel Spa\u00df wie das echte Leben.<\/p>\n Weiter auf dem Lernpfad: Im Pr\u00e4senzunterricht analysieren wir dann die mitgebrachten Qualit\u00e4tspolitiken anhand der Normkriterien. Wir stellen uns die Frage der Fragen: Sind die Q-Politiken (Q steht f\u00fcr Qualit\u00e4t) normenkonform?<\/p>\n QM-Regel Nr. 3: Nichts geht \u00fcber Normenkonformit\u00e4t.<\/i><\/p>\nVorgehensweise<\/b><\/span><\/h4>\n
Methodischen Aufbau und inhaltliche Ziele festlegen<\/b><\/span><\/h4>\n
Vom Lernziel zum Lernpfad<\/b><\/span><\/h4>\n
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<\/h4>\nErster Teil des Lernpfads: Selbststudium<\/b><\/h4>\n
Zweiter Teil des Lernpfads: Pr\u00e4senz<\/b><\/h4>\n