

{"id":9950,"date":"2015-03-13T15:43:47","date_gmt":"2015-03-13T13:43:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/?p=9950"},"modified":"2018-07-20T15:48:48","modified_gmt":"2018-07-20T13:48:48","slug":"praxisbeispiel-operation-einkauf-das-verhandlungsrollenspiel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/praxisbeispiel-operation-einkauf-das-verhandlungsrollenspiel\/","title":{"rendered":"Praxisbeispiel: Operation Einkauf das Verhandlungsrollenspiel"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Neuigkeiten von der Gamification-Front!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/wp-content\/uploads_elerner\/2015\/03\/3-Schauplatz.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-9953\" src=\"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/wp-content\/uploads_elerner\/2015\/03\/3-Schauplatz.png\" alt=\"3 Schauplatz\" width=\"232\" height=\"411\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ich habe die M\u00f6glichkeit bekommen an einer gamifizierten Schulung teilzunehmen. Ob man es nun als ein Serious Game betrachtet oder als Gamification in Schulungen \u2013 es ist auf jeden Fall wert hier kurz davon zu berichten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das <a title=\"Best Practice Institute GmbH\" href=\"http:\/\/www.best-practice-institute.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Best-Practice-Institute<\/a>, ein <a title=\"Das Team\" href=\"http:\/\/www.best-practice-institute.com\/unser-team-trainer-videos-von-bpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Schulungsunternehmen<\/a> aus Wiesbaden hat eine Pilotschulung gamifiziert. Thema: <strong>Verhandlungstraining<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Schulung: mit 2 Trainern und mehreren Teams.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Dauer: 1-2 Tage.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Kategorie: Rollenspielszenario.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ich durfte dabei sein und in den letzten Tagen der Vorbereitung mithelfen und Fragen stellen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Verhandlungsrollenspiel tr\u00e4gt den Namen \u201c<strong>Operation Einkauf<\/strong>\u201d und ist sowohl Unterhaltung als auch angeleitetes Lernen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cWir stehen erst am Anfang mit dem Thema \u201eGamification\u201c in der Weiterbildung. Der Markt muss diese neue Art von Weiterbildungsprodukten erst einmal kennenlernen, nach den ersten Buchungen sind wir jedoch zuversichtlich, dass wir das Konzept weiter ausbauen werden.\u201d <a title=\"Dr. Hamann bei Xing\" href=\"https:\/\/www.xing.com\/profile\/Axel_Hamann5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dr. Axel Hamann<\/a>\u00a0(<a title=\"Twitter BPI\" href=\"https:\/\/twitter.com\/Axel_Hamann_BPI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">twitter<\/a>), Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung des <a title=\"BPI GmbH\" href=\"http:\/\/www.best-practice-institute.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Best Practice Institute<\/a>.<!--more--><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/wp-content\/uploads_elerner\/2015\/03\/1Teams.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-9952 alignright\" src=\"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/wp-content\/uploads_elerner\/2015\/03\/1Teams.png\" alt=\"1Teams\" width=\"218\" height=\"387\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Konzept in Stichpunkten:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Rollen verteilen \/ Teams bilden<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Setting spielt auf einer Messe, auf der eine Einkaufsabteilung mehrere Vertriebler-Teams eingeladen hat. Auf Basis einer Ausschreibung zu einem Projekt (Preise und Services etc.) soll um das beste Angebot verhandelt werden.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"2\">\n<li><strong>Informationen aufnehmen, einarbeiten<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Ausschreibung und eine Einladung zur Messe geht sogar vorab an die Teilnehmer. Am Tag selbst bekommen die Teams dann Unterlagen zu der Geschichte Ihrer Unternehmen. Von Preistabellen bis zur SWOT-Analyse arbeiten sich die Teilnehmer in das Spiel ein.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"3\">\n<li><strong>Auf geht\u2018s! Verhandeln!<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/wp-content\/uploads_elerner\/2015\/03\/Mechanismus.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-9959\" src=\"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/wp-content\/uploads_elerner\/2015\/03\/Mechanismus.png\" alt=\"Mechanismus\" width=\"210\" height=\"190\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In mehreren Runden treffen die Teams aufeinander. Geleitet durch Hilfestellungen der Trainer wird die eigene Vorbereitung der Verhandlung umgesetzt. Anstelle von Materialien und Techniken die in normalen Trainings \u00fcber PowerPoint oder Flip-Chart gezeigt werden, finden sich die Teilnehmer in der Situation wieder, diese Techniken direkt aus zu probieren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Neue Techniken werden nach jeder Runde an die Teilnehmer in Form von Aufgaben oder Ereignissen ausgeteilt (\u00c4hnlich wie die Ereigniskarten bei Monopoly). Nun muss reagiert werden. Sogar eine Weltkarte bringt internationale und lokale Ereignisse in die Verhandlung mit ein. Im Verlauf des Spiels beeinflussen unterschiedliche Ereignisse verschiedene Teilnehmer und nehmen somit indirekt auf ihre Strategien Einfluss. Von Streiks, die Lieferzeiten ver\u00e4ndern oder Mindestl\u00f6hnen, die Preise ruinieren. Teams k\u00f6nnen auch interagieren und anderen Teams kleine Steine in den Weg legen, um sich einen Vorteil zu verschaffen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/wp-content\/uploads_elerner\/2015\/03\/2Mission.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-9954\" src=\"https:\/\/blog.hwr-berlin.de\/elerner\/wp-content\/uploads_elerner\/2015\/03\/2Mission.png\" alt=\"2Mission\" width=\"217\" height=\"388\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aus meiner Sicht ist der offene Aufbau und die Struktur gut gelungen, er l\u00e4sst viel Freiraum um kreativ die Verhandlung zu beeinflussen und \u201espielend\u201c zu lernen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEs war uns wichtig die Teilnehmer durch \u00fcbertriebene, aber noch realistische Vorf\u00e4lle zu fordern&#8230; Und nebenbei mit Lerninhalten zu versorgen.\u201d Dr. Axel Hamann, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung des Unternehmens.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zu Beginn der Schulung war die Atmosph\u00e4re eine Mischung aus zweifelnden Blicken und vorfreudiger Erregung. Die Feedbackrunde am Ende der Schulung gibt dem Konzept jedoch Recht. Die allt\u00e4glichen Herausforderungen haben den Lernprozess versteckt. W\u00e4hrend man sich mit Spezifikations\u00e4nderungen und dreisten Forderungen herumgeschlagen hat &#8211; hat man nebenbei die Verhandlung vorbereitet, nachbereitet, Strategien \u00fcberarbeitet und Tipps des Trainers angewandt.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Beim Ausklang des Abends, habe ich in einem Gespr\u00e4ch mit den Trainern von BPI (<a title=\"Best Practice Institute GmbH\" href=\"http:\/\/www.best-practice-institute.com\/leistung\/inhouse-trainings-for-einkauf-vertrieb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Best-Practice-Institute<\/a>) erfahren, dass Sie bei der ersten \u201e<strong>Operation Einkauf<\/strong>\u201c Schulung \u00fcberrascht waren, wie <a title=\"BPI Referenzen\" href=\"http:\/\/www.best-practice-institute.com\/referenzen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">die Teilnehmer<\/a> ungeachtet Ihrer Position und Erfahrung auf hohem Niveau verhandeln. So etwas sei mit konventionellen Schulungen erst nach sehr viel l\u00e4ngerer Zeit realisierbar. Es wird den Teilnehmer sehr viel einfacher gemacht, die Essenz des Verhandelns im Spiel zu erfassen. Somit begreifen Sie auch schneller warum manche Techniken Sinn machen. Die Aufgabe der <a title=\"Die BPI Trainer\" href=\"http:\/\/www.best-practice-institute.com\/unser-team-trainer-videos-von-bpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trainer <\/a>in \u201c<strong>Operation Einkauf<\/strong>\u201d ist Ansprechpartner und Berater bei Fragen zu sein. Es wurde mir best\u00e4tigt, dass die Teilnehmer eher den Trainer als Spielleiter akzeptieren, als jemand der Ihnen einen Vortrag \u00fcber richtiges Vorgehen bei Verhandlungen h\u00e4lt. <a title=\"Die Trainer\" href=\"http:\/\/www.best-practice-institute.com\/unser-team-trainer-videos-von-bpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Die Trainer<\/a> haben den Sprung vom \u201cVorschreiber\u201d zum \u201cHelfer und Berater\u201d geschafft. Durch die andere Akzeptanz in der Gruppe werden Erfahrungen und Hilfestellungen direkter angenommen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ich freue mich darauf noch einmal an einer Schulung teil zu nehmen!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Euer Lennart<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neuigkeiten von der Gamification-Front! Ich habe die M\u00f6glichkeit bekommen an einer gamifizierten Schulung teilzunehmen. Ob man es nun als ein Serious Game betrachtet oder als Gamification in Schulungen \u2013 es ist auf jeden Fall wert hier kurz davon zu berichten. Das Best-Practice-Institute, ein Schulungsunternehmen aus Wiesbaden hat eine Pilotschulung gamifiziert. Thema: Verhandlungstraining. 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